大家都知道,,現(xiàn)在各行各業(yè)都充滿了競爭,。面對消費者或客戶同樣的需求,有無數(shù)家供應(yīng)商同時在提供產(chǎn)品或服務(wù),而且一大波行業(yè)新加入者正在趕來,。
一言以蔽之,現(xiàn)在市場上不缺產(chǎn)品和服務(wù),,缺的是真正的爆品,,打造一款爆品更容易實現(xiàn)暢銷、常銷和高利,。
1,、未來一定是好產(chǎn)品、好服務(wù)的天下
未來一定是好產(chǎn)品,、好服務(wù)的天下,。何以見得呢?
從市場及消費的角度上說,,消費升級趨勢明顯,,向往和追求一切美好的事物,那些質(zhì)量更好,、設(shè)計更好,、顏值更高的產(chǎn)品會更容易得到消費者和市場的歡迎。很多人都喜歡蘋果手機,,為什么,?原因很簡單,蘋果手機就是好產(chǎn)品,,具體體現(xiàn)在:蘋果手機的產(chǎn)品設(shè)計更美觀大方,,蘋果手機的功能更強大,性能更穩(wěn)定,,而且蘋果手機讓使用者有面子,。越來越多的消費者特別是年輕的消費者,線下購物更多的傾向于在盒馬鮮生,、永輝超市,、百果園等升級版零售店購買,為什么,?非常好的商品,,合適的價格,良好的購物氛圍,,都是吸引年輕消費者的理由,,傳統(tǒng)菜市場已經(jīng)成為了大叔大媽的專屬領(lǐng)地了。特別值得一提的是,目前中國有2.5億的中產(chǎn)階級的人口,,未來預(yù)計到2025年中國的中產(chǎn)階級規(guī)模,,將增長到5億,這是一個非常驚人的規(guī)模,,也就是說中產(chǎn)階級的人數(shù)會比現(xiàn)在再擴大一倍,,而這樣的一個人數(shù)會超過美國本土的人數(shù)的總和。龐大的中產(chǎn)階級對好產(chǎn)品,、好服務(wù)的需求將會非常旺盛,。
從市場競爭的角度上說,對于企業(yè)來說,,生存和發(fā)展是永恒的主題,。如何生存如何發(fā)展?說到底還是要實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,。隨著競爭的不斷加劇,,大浪淘沙,那些假冒偽劣產(chǎn)品將會無路可走,,逐步被淘汰直到退出市場,,剩下的都是好產(chǎn)品、好服務(wù),。
無論對于企業(yè)自身的生存和發(fā)展,,還是消費者的需求,既然好產(chǎn)品,、好服務(wù)如此重要,,那么,,對于一個企業(yè)而言,,如何打造屬于自己的爆品呢?
2,、爆品的屬性有哪些,?
首先必須明確,什么樣的產(chǎn)品才屬于真正的爆品,,需要滿足怎樣的條件,?首先當(dāng)然是質(zhì)量要好,這是最重要的,。質(zhì)量對于不同的產(chǎn)品類型要求截然不同,。吃的喝的產(chǎn)品,什么才算質(zhì)量好呢,?當(dāng)然是口味口感要好,,營養(yǎng)豐富等等。而對于家用電器產(chǎn)品來說,,功能強大,、性能穩(wěn)定,、耐用等才算是質(zhì)量好。對于服務(wù)行業(yè)來說,,一般來說,,好的服務(wù)態(tài)度,快速的客戶響應(yīng),,過硬的專業(yè)能力保障,,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本特征。
產(chǎn)品質(zhì)量是最基本的,,其次是要有好看的顏值,。產(chǎn)品的外包裝也很重要。特別在今天這個時代,,產(chǎn)品的外觀設(shè)計,、包裝設(shè)計變得越來越重要。比如汽車,、服裝,、鞋子等等,不僅要求質(zhì)量過硬,,同時也需要非常好的外觀設(shè)計,。對于飲料等產(chǎn)品來說,創(chuàng)新的包裝更容易得到消費者的青睞和選擇,。
當(dāng)然,,爆品不只限于在生產(chǎn)車間,必須要經(jīng)得起市場的檢驗,。只有銷量+口碑都很好的產(chǎn)品才算得上真正意義上的爆品,。如蘋果手機、王老吉涼茶,、格力空調(diào)等等,,受到消費者的普遍歡迎,同時口碑也很好,,這些商品永遠不愁沒有銷路,,他們憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量,合適的產(chǎn)品價格,,真正實現(xiàn)了所謂的暢銷,、常銷和高利銷。3,、打造爆品的三個核心步驟
如何打造爆品,,就圍繞著爆品這些特征去執(zhí)行。要有好的產(chǎn)品質(zhì)量、好的設(shè)計,、適宜的產(chǎn)品價格,。當(dāng)然了這些只是最基本的,做好這些只是一個產(chǎn)品成為爆品的前提條件,,但不是充分條件,。最重要的是,一個產(chǎn)品能夠成為爆品,,必須是品牌引領(lǐng)下的一個系統(tǒng)工程,。換言之,一個產(chǎn)品最終能夠成為一個爆品,,必然是通過精心的品牌運作的結(jié)果,。
第一步,必須要讓消費者知道和記住產(chǎn)品或品牌的名稱,,如王老吉涼茶,、格力空調(diào)、蘋果手機等,,這是最重要的第一步,。取一個好的品牌名稱非常重要。在品牌的汪洋大海中,,名稱太多太濫,,要使自己的品牌讓消費者立馬記住,不容易混淆,。第一,、簡潔。第二,、獨特,。第三、新穎,。第四,、易記,。
第二步,,爆品的底層邏輯到底是什么?它首先是一個能夠滿足較多消費者的產(chǎn)品,,目標消費人群基數(shù)非常龐大,。其次能夠解決目標消費人群某種痛點,痛點越大,,需求越大,。越是能夠解決目標消費人群某種痛點,較好滿足目標消費人群需求的產(chǎn)品,最有機會成為爆品,。
也就是說,,成為爆品的底層邏輯是,和競爭對手相比,,能較好的滿足目標消費人群的需求,,解決目標消費者人群的痛點,這就是所謂的品牌核心定位,。
如格力空調(diào)是更好的滿足消費者需求的好空調(diào),。它比其他品牌的空調(diào)質(zhì)量更好,能耗更低,,更舒適,,使用壽命更高,故障率更低,,售后服務(wù)更好,,所以它能夠成為爆品。
這些特征是格力空調(diào)本身所具有的,,需要讓目標消費人群知道和了解格力空調(diào)的好處,,這就需要對格力空調(diào)的品牌核心價值進行提煉,確定品牌定位,。
第三步,,也是最重要的,就是通過一系列嚴謹?shù)钠放茽I銷,,讓爆品的核心價值占領(lǐng)目標消費者心智,。包括制定品牌廣告語、品牌整合營銷傳播等,。
好的廣告語要能夠演繹品牌定位,。也就是說產(chǎn)品的品牌定位是提煉好的廣告語的基礎(chǔ)和前提條件。企業(yè)只有給產(chǎn)品品牌進行精準的品牌定位后才能夠推導(dǎo)和提煉出好的廣告口號,,因為只有能夠演繹產(chǎn)品品牌定位的廣告口號才會是精準,、有效的。我們在這里還是舉大家比較熟悉,,容易理解的案例,。王老吉的品牌定位是“去火”,由這樣的產(chǎn)品品牌定位,,推導(dǎo)和提煉出了產(chǎn)品好的廣告口號“怕上火,,喝王老吉”。同時“怕上火,,喝王老吉”又恰倒好處地演繹了王老吉“去火”的品牌定位,。
品牌整合營銷傳播是指把品牌等與企業(yè)的所有接觸點作為信息傳達渠道,,以直接影響消費者的購買行為為目標,是從消費者出發(fā),,運用所有手段進行有力的傳播的過程,。這一過程對于消費者、客戶和其目標中的或潛在的目標公眾來說,,通常應(yīng)該是協(xié)調(diào)權(quán)衡的,,并且具有說服力。品牌整合營銷傳播不是將廣告,、公關(guān),、促銷、直銷,、活動等方式的簡單疊加運用,,而是在了解目標消費者的需求,并反映到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中,,持續(xù),、一貫地提出合適的對策。
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